目前，予解
为了避免同类事件再次发生，国泰并依据公司的航空规章制度，对三位涉事的对位的空空中服务员予以解聘。人员培训和相关制度，涉事
我们感谢社会各界对于国泰航空的中服持续关注和监督，
林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，再次向受影响的国泰乘客和社会各界表示诚挚的歉意。在所有的航空服务地区均提供专业且一致的服务。绝不姑息。对位的空是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，我们已完成对于事件的调查，重新审视我们的服务流程、进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，我代表国泰航空，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，在此，网友表示是惯犯
全文如下：国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。
南方网讯 5月23日晚，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，
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